Публічна оферта

1.1. Ця Оферта регулює відносини між Продавцем і будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець»).

1.2. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою.

1.3. Акцептом цієї Оферти є оформлення замовлення Покупцем на сайті, у месенджерах, соціальних мережах або телефоном.

1.4. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення.

2.1. Всі товари представлені на сайті у вигляді фотографій та описів.

2.2. Фото товарів можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду виробу (через освітлення, екран тощо).

2.3. Ціни на сайті вказані у гривнях та можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.

2.4. У разі зміни ціни після оформлення замовлення Продавець зобов'язується повідомити Покупця для підтвердження або скасування замовлення.

3.1. Замовлення може бути оформлене:

• через сайт
• у соціальних мережах
• через месенджери
• телефоном

3.2. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження Продавцем.

3.3. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця та пропонує альтернативу або скасування замовлення.

4.1. Доставка здійснюється службою «Нова пошта» (у відділення або кур'єром).

4.2. Відправка замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження.

4.3. При отриманні товару Покупець зобов'язаний перевірити:

• цілісність упаковки
• відповідність товару замовленню
• відсутність видимих пошкоджень

4.4. З моменту отримання товару відповідальність за нього переходить до Покупця.

5.1. Оплата здійснюється:

• безготівковим переказом, під час замовлення товару

5.2. При безготівковій оплаті Покупець зобов'язаний оплатити замовлення протягом 15 хвилин.

5.3. У разі несплати у зазначений термін замовлення може бути скасоване.

6.1. Відповідно до чинного законодавства України, а саме Постанови Кабінету Міністрів України №172, ювелірні вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню.

6.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з цією нормою та погоджується з нею.

6.3. Обмін або повернення можливі виключно у випадках, передбачених законодавством (зокрема, при виявленні виробничого браку).

7.1. На ювелірні вироби надається гарантія строком 12 місяців.

7.2. У разі виявлення виробничого дефекту Покупець має право звернутися до Продавця.

7.3. Якщо дефект підтверджено як гарантійний випадок, ремонт або заміна здійснюється за рахунок Продавця.

7.4. Витрати на доставку товару на гарантійне обслуговування погоджуються сторонами окремо.

8.1. Продавець не несе відповідальності за:

• неправильне використання товару
• пошкодження після отримання
• затримки доставки з вини перевізника

8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних при оформленні замовлення.

9.1. Продавець має право змінювати асортимент та ціни без попереднього повідомлення.

9.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або відповідно до законодавства України.

9.3. Ця Оферта діє безстроково та набирає чинності з моменту її публікації на сайті.